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在多数机构的采购流程里，图书采购常被简化成一道比价题：谁的折扣低，单子就给谁。但真正做过三年以上馆配或大宗采购的人都知道，决定项目盈亏的往往不是扣率本身，而是隐藏在扣率背后的退货率、到货时效、编目数…